业务背景

苏州道森钻采设备股份有限公司（道森股份，SH: 603800），是集研发、设计、制造、销售、服务为一体的油气开发设备制造商。其主要产品是井口装置和采油树、防喷器、节流压井管汇、水下产品、阀门产品，产品广泛应用于页岩油气及致密油气开采、陆地石油开采、海洋石油开采及油气管线输送。道森股份拥有各类加工中心、车削中心、大型镗铣加工中心和马扎克五轴联动复合加工中心，且取得了石油机械行业主要的国际认证，是中石油、中石化、中海油的重要供应商。

 数据量化展示

项目周期缩短40%、生产质量问题减少30%、售后客诉问题减少30%等

使用易立德的产品和服务:IPD咨询、IT规划咨询、项目管理软件-PPM、产品数据管理软件-PDM

 案例概述

业务挑战：

一、产品规划弱

对市场需求、竞争情报、技术发展趋势分析不足，使得产品规划前瞻性不强；

技术规划与产品规划没能有效关联，无法及时提供产品开发所需的关键技术。

二、产品开发流程无序，且缺乏必要的管理手段

产品开发过程缺乏端到端拉通和关键节点的有效管控；

角色职责不清晰，项目过程不受控；

流程没有区分业务场景，缺乏流程裁剪规范。

三、IT支撑不够

缺乏业务全局视角的、前瞻性的IT规划；

各业务系统IT集成度差，未能支撑管理、开发效率提升。

四、跨部门协作难

项目管理较乱，项目进度拖延，产线和客户质量问题多；

项目组和资源部门的协同效率低下；资源部门被动参与项目，没有归属感。

解决方案：

一、打通市场需求到产品规划的管理过程

通过需求管理软件-RM来承载需求的全生命周期管理，并与后端数据产生关联关系，做到后续可追溯，可闭环。保证了产品规划数据输入的准确性，为后续的产品开发打下良好的基础。

二、梳理并固化产品开发流程，保证产品开发的质量和效率

通过项目管理平台，固化了产品开发流程，并在过程中插入了TR评审管理和DCP决策评审管理，保证产品开发的正确性，以及严格的研发质量控制。

三、IT规划先行，IT系统实施逐步落地

通过IT规划的咨询，合理地规划研发领域相关IT系统的建设，来保证研发业务的连续性、完整性和可持续性。

 项目价值\客户收益

一、通过IPD咨询，完善产品研发管理体系，打造道森研发核心竞争力

建立了以业务为导向的产品研发体系；

建立了有效的组织运作机制；

建立了职业化的干部和专家队伍。

二、通过IT规划咨询，建立了研发领域完整的IT系统，支撑了道森现有和未来5-10年的业务发展规划

RM软件支撑了前端的市场需求到产品规划和立项管理过程；

PPM软件支撑了研发项目管理，包含了研发各个类型的产品开发流程；

PDM软件支撑了研发过程中的所有产品数据管理；

质量管理和知识管理为研发人员工作提供了良好的业务支持。